退款政策
退款資格
1
時間限制
退款申請請於購買後 7 天內提出。本政策不影響您所在國家法律賦予您的權利。
2
點數與使用情形
點數包採一次性購買，點數永不過期。若您已使用部分點數，我們會就未使用的部分按比例退款，且每件申請都會個別審核。
如何申請退款
聯絡我們
請來信 support@vidkiss.com 提出您的退款申請。
提供相關資料
請附上您的帳戶信箱、訂單編號、購買日期，以及簡要的申請理由。
7 天內提出
在購買後 7 天內送出申請，即可納入標準審核期間處理。
退款處理
我們會逐件審核申請並以電子郵件回覆。核准的退款將退回原付款方式；款項多久會入帳，則視您的銀行或金流服務商而定。
本政策的變更
我們可能不定期更新本政策。修訂內容會公布於本頁面，變更後若繼續使用本服務，即視為接受更新後的政策。